Van toepassing op: alle reserveringen, offertes, huurovereenkomsten en verhuurtransacties van BOLBO CommV, met maatschappelijke zetel te Papenvijversstraat 4 Oostkamp, ondernemingsnummer BE0505.731.373, hierna genoemd "de Verhuurder".

De huurder wordt hierna genoemd "de Huurder".

ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en verhuringen van mobilhomes, campers, toebehoren en aanvullende diensten aangeboden door de Verhuurder.

1.2 Door ondertekening van de huurovereenkomst of bevestiging van een reservering verklaart de Huurder kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door de Verhuurder.

1.4 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of onafdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 2 – DEFINITIES

Onder:

• "Voertuig" wordt verstaan: de mobilhome, camper of elk ander recreatief voertuig dat verhuurd wordt.
• "Huurperiode" wordt verstaan: de overeengekomen periode tussen afhaling en teruggave.
• "Bestuurder" wordt verstaan: iedere persoon die het voertuig bestuurt.
• "Waarborg" wordt verstaan: het bedrag dat door de Huurder wordt gestort ter dekking van mogelijke schade, kosten of contractuele tekortkomingen.
• "Schade" omvat zowel materiële schade, technische schade, gevolgschade, administratieve schade als waardevermindering.

ARTIKEL 3 – VOORWAARDEN VOOR HUUR

3.1 De hoofdhuurder moet minstens 23 jaar oud zijn.

3.2 De hoofdhuurder moet minstens 3 jaar beschikken over een geldig rijbewijs categorie B.

3.3 De Verhuurder kan bijkomende voorwaarden opleggen afhankelijk van het type voertuig.

3.4 De Verhuurder behoudt zich het recht voor om een verhuur zonder opgave van redenen te weigeren.

3.5 De Huurder dient zich te identificeren met:

• Geldige identiteitskaart of paspoort;
• Geldig rijbewijs;
• Eventuele aanvullende documenten gevraagd door de Verhuurder.

3.6 Valse verklaringen geven aanleiding tot onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst zonder terugbetaling.

ARTIKEL 4 – RESERVERING EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

4.1 Een reservatie is slechts definitief na:

• schriftelijke bevestiging door de Verhuurder;
• betaling van het volledige huurbedrag.

4.2 De Verhuurder behoudt zich het recht voor een reservatie te annuleren indien het voorschot niet tijdig wordt betaald.

4.3 Kennelijke fouten in prijzen, beschikbaarheid of beschrijvingen binden de Verhuurder niet.

ARTIKEL 5 – HUURPRIJS

5.1 De huurprijs omvat uitsluitend hetgeen uitdrukkelijk vermeld wordt in de huurovereenkomst.

5.2 Tenzij anders overeengekomen zijn volgende kosten niet inbegrepen:

• brandstof;
• tolgelden en vignetten;
• verkeersbelastingen in het buitenland;
• boetes;
• parkeerheffingen;
• campings;
• reinigingskosten;
• schadegevallen;
• vervangingsvervoer.

5.3 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro.

5.4 Indien wettelijke lasten, taksen of belastingen wijzigen, kan de Verhuurder deze doorrekenen.

ARTIKEL 6 – WAARBORG

6.1 Voor aanvang van de huur dient een waarborg van 1.500 EUR betaald te worden.

6.2 De Verhuurder mag alle openstaande bedragen verrekenen met de waarborg.

6.3 De waarborg wordt teruggestort binnen een redelijke termijn (14 dagen) na:

• controle van het voertuig;
• vaststelling van eventuele schade en na herstelling van de schade;
• afrekening van bijkomende kosten.

6.4 Indien de schade hoger is dan de waarborg blijft de Huurder aansprakelijk voor het saldo.

6.5 Bij retournering van de motorhome zal er opnieuw een staat van bevinding en inventaris opgemaakt worden. In geval van schade aan het voertuig, interieur en/of de inboedel wordt deze bij terugkomst beschreven en eventueel gefotografeerd en in rekening gebracht aan de huurder tegen de geldende tarieven van een erkend hersteller of in geval van ontbrekende of beschadigde inboedel tegen het tarief van de nieuwwaarde. Deze staat van bevinding bij retour dient zowel voor de huurder als verhuurder worden ondertekend en dit onder voorbehoud van later opgemerkte al dan niet zichtbare schade of ontbrekende onderdelen.

ARTIKEL 7 – AFHALING VAN HET VOERTUIG

7.1 Bij afhaling wordt een staat van bevinding opgesteld.

7.2 Door ondertekening bevestigt de Huurder dat:

• het voertuig zich in goede staat bevindt;
• alle aanwezige schade correct werd genoteerd;
• het voertuig gebruiksklaar werd afgeleverd.

7.3 Eventuele opmerkingen dienen vóór vertrek schriftelijk gemeld te worden.

ARTIKEL 8 – GEBRUIK VAN HET VOERTUIG

8.1 Het voertuig mag uitsluitend gebruikt worden voor recreatieve doeleinden.

8.2 Het is verboden:

• het voertuig onder te verhuren;
• betalend personenvervoer uit te voeren;
• wedstrijden of snelheidsproeven te rijden;
• het voertuig te gebruiken voor illegale activiteiten;
• het voertuig te overbeladen;
• gevaarlijke goederen te vervoeren;
• het voertuig te gebruiken voor rijlessen.

8.3 De Huurder dient het voertuig als een voorzichtig en redelijk persoon te gebruiken.

8.4 De Huurder moet dagelijks:

• oliepeil controleren;
• koelvloeistof controleren;
• bandenspanning controleren indien nodig.

8.5 Schade ontstaan door nalatigheid blijft volledig ten laste van de Huurder.

ARTIKEL 9 – BESTUURDERS

9.1 Enkel vooraf goedgekeurde bestuurders mogen het voertuig besturen.

9.2 De Huurder blijft hoofdelijk aansprakelijk voor alle bestuurders.

9.3 Niet-gemelde bestuurders worden beschouwd als onbevoegde bestuurders.

ARTIKEL 10 – VERBODEN GEBRUIK

Het voertuig mag niet worden gebruikt:

• onder invloed van alcohol;
• onder invloed van drugs;
• onder invloed van medicatie die de rijvaardigheid beïnvloedt;
• zonder geldig rijbewijs;
• zonder vermelding aan de Verhuurder dat het een bestuurder is;
• voor criminele feiten;
• voor smokkel;
• voor transport van verboden goederen.

Alle hieruit voortvloeiende schade is volledig ten laste van de Huurder.

ARTIKEL 11 – KILOMETERS

11.1 De huur omvat 250 kilometer per dag.

11.2 Extra kilometers worden aangerekend volgens het geldende tarief van €0,25.

11.3 De kilometerstand bij vertrek en terugkeer is bindend.

ARTIKEL 12 – REIZEN IN HET BUITENLAND

12.1 Reizen binnen de Europese Unie zijn toegestaan tenzij anders bepaald.

12.2 Reizen naar landen uitgesloten door de verzekeraar zijn verboden.

12.3 De Huurder dient zich te houden aan lokale wetgeving.

12.4 Eventuele inbeslagnames zijn volledig ten laste van de Huurder.

ARTIKEL 13 – ONGEVALLEN EN SCHADE

13.1 Elk ongeval moet onmiddellijk gemeld worden.

13.2 De Huurder moet:

• foto's nemen;
• een Europees aanrijdingsformulier invullen;
• gegevens van betrokken partijen verzamelen;
• politie verwittigen indien nodig.

13.3 Er mag geen aansprakelijkheid worden erkend tegenover derden.

13.4 Het niet naleven van deze verplichtingen kan leiden tot verlies van verzekeringsdekking.

ARTIKEL 14 – PECH EN TECHNISCHE STORINGEN

14.1 Bij pech dient de Huurder onmiddellijk contact op te nemen met de Verhuurder.

14.2 De Verhuurder is niet aansprakelijk voor vakantieonderbrekingen, gemiste reservaties of gevolgschade.

14.3 De onderweg noodzakelijke reparaties aan de motor en mechaniek, mits voorlegging van een officiële factuur op naam van de verhuurder. Opgelet: Kassabonnen worden niet aanvaard! Onderhoud en reparaties dienen uitgevoerd te worden door een erkende garage. Voor elke reparatie is de huurder verplicht zich vooraf in verbinding te stellen met de verhuurder.

ARTIKEL 15 – VERZEKERING

15.1 Het voertuig is verzekerd overeenkomstig de polisvoorwaarden van de verzekeraar.

15.2 De polisvoorwaarden maken integraal deel uit van de huurovereenkomst.

15.3 De franchise/eigen risico blijft ten laste van de Huurder.

15.4 De Huurder blijft volledig aansprakelijk indien schade ontstaat door:

• grove fout;
• opzet;
• alcohol;
• drugs;
• verboden gebruik;
• contractbreuk.

15.5 Niet-verzekerde schade blijft integraal ten laste van de Huurder.

ARTIKEL 16 – DIEFSTAL

16.1 Diefstal moet onmiddellijk worden aangegeven bij politie en Verhuurder.

16.2 Sleutels en documenten moeten worden overhandigd.

16.3 Bij nalatigheid blijft de Huurder volledig aansprakelijk.

ARTIKEL 17 – TERUGGAVE VAN HET VOERTUIG

17.1 Het voertuig moet worden teruggebracht:

• op de afgesproken plaats;
• op het afgesproken tijdstip.

17.2 Bij laattijdige teruggave is een vergoeding verschuldigd van €50 per begonnen uur.

17.3 Het voertuig moet worden teruggebracht:

• gereinigd binnen en buiten;
• met lege afvalwatertank;
• met lege schoonwatertank;
• met geledigd toiletreservoir;
• in verhuurklare staat.

17.4 Indien dit niet gebeurt worden forfaitaire kosten aangerekend.

• Schoonmaak binnenzijde: €75
• Schoonmaak buitenzijde: €75
• Lediging toiletreservoir: €50
• Lediging afvalwatertank: €25

ARTIKEL 18 – REINIGINGSKOSTEN

Bijkomende reinigingskosten kunnen worden aangerekend voor:

• uitzonderlijke vervuiling;
• huisdierharen: €75;
• rookgeur: €250;
• vuilwatertanks: €25;
• toiletcassette: €50.

ARTIKEL 19 – HUISDIEREN

19.1 Huisdieren zijn enkel toegestaan mits voorafgaande toestemming.

19.2 De Huurder blijft aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door dieren.

ARTIKEL 20 – ROOKVERBOD

20.1 Roken is verboden in het voertuig.

20.2 Overtreding geeft aanleiding tot een forfaitaire vergoeding en reinigingskosten.

ARTIKEL 21 – BOETES EN VERKEERSOVERTREDINGEN

21.1 Alle verkeersboetes zijn ten laste van de Huurder.

21.2 Administratieve verwerkingskosten mogen bijkomend worden aangerekend.

21.3 De Verhuurder mag gegevens van de Huurder doorgeven aan bevoegde instanties.

ARTIKEL 22 – AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERHUURDER

22.1 De aansprakelijkheid van de Verhuurder is beperkt tot gevallen van opzet of zware fout.

22.2 De Verhuurder is niet aansprakelijk voor:

• verlies van vakantiegenot;
• indirecte schade;
• gevolgschade;
• persoonlijke goederen.

22.3 Persoonlijke bezittingen blijven volledig onder verantwoordelijkheid van de Huurder.

ARTIKEL 23 – OVERMACHT

23.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere gebeurtenis buiten de redelijke controle van de Verhuurder.

23.2 Hieronder vallen onder meer:

• natuurrampen;
• pandemieën;
• oorlog;
• stakingen;
• overheidsmaatregelen;
• technische defecten.

23.3 In geval van overmacht kan de Verhuurder de overeenkomst opschorten of beëindigen.

ARTIKEL 24 – ANNULERING DOOR DE HUURDER

24.1 Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren.

24.2 Tenzij anders overeengekomen gelden volgende annuleringskosten:

• meer dan 42 dagen vóór vertrek: 0% van de huursom
• tussen 42 en 15 dagen vóór vertrek: 25% van de huursom
• tussen 14 tot 8 dagen vóór vertrek: 40% van de huursom
• tussen 7 tot 2 dagen vóór vertrek: 70% van de huursom
• binnen 1 dag vóór vertrek: 100% van de huursom

24.3 De Huurder wordt aangeraden een annulatieverzekering af te sluiten.

ARTIKEL 25 – ANNULERING DOOR DE VERHUURDER

25.1 De Verhuurder mag de overeenkomst beëindigen indien:

• de Huurder onjuiste gegevens verstrekt;
• de betaling niet gebeurt;
• veiligheidsredenen dit vereisen.

25.2 In dat geval wordt maximaal het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

ARTIKEL 26 – GDPR EN PRIVACY

26.1 Verwerkingsverantwoordelijke

De Verhuurder treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("GDPR").

26.2 Verwerkte gegevens

De Verhuurder kan onder meer verwerken:

• naam;
• adres;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum;
• rijksregisternummer indien wettelijk vereist;
• rijbewijsgegevens;
• betalingsgegevens;
• voertuiggebruikgegevens;
• communicatiegegevens;
• schade- en verzekeringsgegevens.

26.3 Doeleinden

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• reservaties;
• klantenbeheer;
• facturatie;
• contractbeheer;
• verzekeringsformaliteiten;
• schadebeheer;
• wettelijke verplichtingen;
• fraudepreventie;
• geschillenbeheer.

26.4 Rechtsgronden

Verwerking gebeurt op basis van:

• uitvoering van de overeenkomst;
• wettelijke verplichtingen;
• gerechtvaardigde belangen;
• toestemming waar vereist.

26.5 Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig wettelijke verplichtingen.

26.4 GPS-systemen en voertuigdata

Indien het voertuig uitgerust is met GPS, telematica of voertuigmonitoring kunnen gegevens verwerkt worden zoals:

• locatiegegevens;
• snelheid;
• kilometerstanden;
• technische voertuiggegevens;
• storingsmeldingen.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• beveiliging;
• diefstalpreventie;
• pechverhelping;
• vlootbeheer;
• naleving van de huurovereenkomst.

Deze gegevens worden verwerkt conform de GDPR.

26.5 Koppeling van smartphone aan voertuig

Wanneer de Huurder een smartphone koppelt aan het voertuig via:

• Bluetooth;
• Apple CarPlay;
• Android Auto;
• USB;
• WiFi;
• ingebouwde infotainmentsystemen;

kan het systeem gegevens opslaan zoals:

• contactpersonen;
• oproepgeschiedenis;
• sms-metadata;
• recente bestemmingen;
• favorieten;
• mediabestanden;
• spraakcommando's;
• navigatiegegevens.

De Huurder blijft zelf verantwoordelijk voor het beheer en verwijderen van deze gegevens.

26.6 Navigatie- en adresgegevens

Wanneer de Huurder:

• adressen invoert;
• favorieten bewaart;
• routes opslaat;
• POI's toevoegt;

kunnen deze tijdelijk in het systeem aanwezig blijven.

De Verhuurder streeft ernaar om voertuigen tussen twee verhuringen te resetten, maar kan niet garanderen dat alle persoonlijke gegevens automatisch worden verwijderd.

De Huurder wordt uitdrukkelijk aangeraden vóór teruggave:

• alle gekoppelde toestellen te verwijderen;
• Bluetooth-verbindingen te wissen;
• navigatiegeschiedenis te verwijderen;
• opgeslagen adressen te verwijderen;
• gebruikersprofielen te wissen;
• persoonlijke accounts af te melden.

26.7 Verantwoordelijkheid voor persoonlijke gegevens

De Verhuurder is niet aansprakelijk voor:

• gegevens die door de Huurder in het voertuig worden achtergelaten;
• verlies van persoonsgegevens die door de Huurder niet werden verwijderd;
• toegang door derden tot achtergebleven gebruikersprofielen.

De Huurder erkent dat hij zelf verantwoordelijk blijft voor het wissen van zijn persoonlijke gegevens vóór de inlevering van het voertuig.

26.8 Camerabeelden

Beveiligingscamera's op de bedrijfszetel registreren beelden voor:

• beveiliging;
• bescherming van eigendommen;
• bewijsdoeleinden.

26.9 Ontvangers

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• verzekeraars;
• pechverhelpers;
• boekhouders;
• IT-dienstverleners;
• overheidsinstanties;
• politie- en gerechtelijke autoriteiten.

26.10 Rechten van betrokkenen

Iedere betrokkene heeft recht op:

• inzage;
• verbetering;
• verwijdering;
• beperking;
• overdraagbaarheid;
• bezwaar.

Verzoeken kunnen worden gericht aan [email protected].

26.11 Klachten

Betrokkenen kunnen klachten indienen bij de:

Gegevensbeschermingsautoriteit te België.

ARTIKEL 27 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle documenten, foto's, teksten, offertes en inhoud van de Verhuurder blijven diens exclusieve eigendom.

ARTIKEL 28 – NIETIGHEID

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 29 – KLACHTEN

Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na het einde van de huur schriftelijk gemeld te worden.

ARTIKEL – TOEPASSELIJK RECHT

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

ARTIKEL 31 – BEVOEGDE RECHTBANK

Alle geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Brugge, waar de maatschappelijke zetel van de Verhuurder gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 32 – GEBRUIK, SCHOONMAAK EN BESCHADIGING VAN BED- EN BADLINNEN

32.1 Het linnen mag uitsluitend worden gebruikt door de huurder en reisgenoten in de gehuurde camper.

32.2 Het is niet toegestaan het linnen te gebruiken voor doeleinden die kunnen leiden tot buitengewone vervuiling (zoals huisdieren, outdoor gebruik, olie/chemicaliën, barbecues, verven, etc.).

32.3 Huurder dient zorgvuldig met het linnen om te gaan en beschadiging of verlies te voorkomen.

32.4 Huurder hoeft het linnen niet te wassen, maar dient het droog en samengebonden in de camper achter te laten.

32.5 Nat of beschimmeld ingeleverde linnen kan extra kosten veroorzaken. Bij permanente vlekken, scheuren of onherstelbare schade worden vervangingskosten in rekening gebracht. Bij zware vervuiling (zoals modder, bloed, cosmetica, verf, dierenharen, urine of etensresten...) kan een extra reinigingstoeslag worden berekend.

32.6 De huurder is aansprakelijk voor schade aan of verlies van linnen tijdens de huurperiode.